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西苑街道三化并举健全政务服务体系

索引号:004526368/2018-8445 公开日期:2018/10/26 11:31:59内容分类:业务信息 阅读次数:55

公开方式:主动公开 公开时限:长期公开 公开范围:面向社会 发布单位:西苑街道

       一是优化业务模块,延伸服务触角坚持让业务“围着群众转”,将公安系统身份证业务和户籍业务纳入便民服务中心办事大厅,缩短群众办事时间,日均办理业务100多人次,提升效率60%。二是活化服务形式,搭建信息平台。开通微信、QQ信息速传群,让企业和群众足不出户就能知政策会办理;建立“网中有格、格中有人、人在格上,事在格中”信息管理模式,分级摸排汇总,已调查登记企业1200多户、个体工商户2600多户,登记劳动年龄内居民信息17574人,做到“信息掌握到位,服务及时有效”。三是强化监督管理,提升服务质量。落实党工委领导到便民服务中心带班制度,通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式,强化办事大厅日常监督检查和协调督促,提升完善服务水平。

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